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시연용 · 결제·알림 시뮬레이션

약관·정책

출시 전 초안

아래 내용은 운영 방침을 반영한 초안으로, 사업자 정보·법무 검토(D-06, D-11) 후 확정 문서로 교체됩니다. 확정 전 내용은 실제 계약 조건이 아닙니다.

배송·환불 정책 (초안)

배송

  • 화·목·금 발송, 공휴일·택배 휴무일은 공지된 대체 발송일 중 고객 선택
  • 택배사 배송 불가 지역은 접수 제한, 접수 후 불가로 확인되면 출고 차단 및 전액 환불

하자·품질

  • 파손·시듦·오배송은 수령 후 사진과 함께 문의 → 확인 후 재발송 또는 환불
  • 환불은 결제대행사 원거래와 대조해 처리하며, 처리 사유·금액·담당자·일시를 기록합니다.

청약철회

생화의 특성을 고려한 변심·하자별 처리 기준은 관련 법령 검토 후 확정합니다 (D-06).